株式会社フォーマック

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電話・FAXによるお問い合わせ

弊社製品についてのお問い合わせは、こちらで受付しております。

TEL: 022-354-0321（平日 09:00～17:00）
FAX: 022-354-0421

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■返品・交換について

【弊社都合の場合】
・弊社の手違いによる場合（商品の不足・入れ間違い・破損など）は全て弊社の負担で追加納品・代替品の発送をいたします。（お客様のご負担は一切発生いたしません。）

【お客様都合の場合】
・お客様の都合による返品・交換は、原則として「商品到着後2週間以内の連絡」といたします。
・返品・交換は未使用・未開封品に限ります。（製品到着後、開封時の破損や初期動作不良が確認できた場合は例外とします。）製品の性質上、これら以外の理由によるご返品はお受けいたしかねますので、ご購入及び開封の際はご留意くださいませ。
・返品時の片道送料、交換時の往復送料はお客様にてご負担をお願いしております。

【返金方法】
・返金の際は、ご指定の口座に銀行振込にて返金いたします。振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

【返品・交換に関する連絡先】
ご返品につきましては電話またはメールにてご連絡ください。
突然ご返送いただきますとご返金や修正請求書などのご用意ができず、お客様にご迷惑をおかけすることになります。
必ず事前に返品・交換の旨をお知らせ願います。

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